Gaya APA

Lupiyoadi, R. (2018). Manajemen Pemasaran Jasa : Berbasis Kompetensi (Edisi 3). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat. "Manajemen Pemasaran Jasa : Berbasis Kompetensi". Edisi 3 Jakarta: Salemba Empat, 2018. Text.